1. Informações Gerais
1.1. Esta Política de Privacidade descreve como a RV Tecnologia coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários do aplicativo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com as Políticas do Google Play.
1.2. A RV Tecnologia, com sede no Brasil, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio do aplicativo.
1.3. Esta política aplica-se a todos os usuários do aplicativo, incluindo versões gratuita, com anúncios e planos pagos com compras dentro do app.
2. Dados Pessoais Coletados
🔴 Importante: Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do aplicativo e melhoria da experiência do usuário.
2.1. Dados Coletados Automaticamente (Autenticação Google)
Como o acesso ao aplicativo é realizado por meio da autenticação do Google, podemos coletar:
Nome completo
Endereço de e-mail
Foto de perfil
ID único do Google (para autenticação segura)
2.2. Dados Fornecidos pelo Usuário
Durante o uso do aplicativo, o usuário pode fornecer:
Informações da empresa ou profissional (nome, telefone, endereço, CNPJ/CPF)
Dados de clientes (nome, telefone, endereço, e-mail)
Produtos e serviços (descrições, preços, categorias)
Orçamentos criados no aplicativo
Conversas do WhatsApp utilizadas para geração de orçamentos por Inteligência Artificial (funcionalidade disponível apenas em planos pagos)
2.3. Dados Técnicos e de Uso
Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, versão do app)
Dados de uso (telas acessadas, tempo de sessão, interações)
Endereço IP
Identificadores de dispositivo e cookies
Esses dados são utilizados para segurança, estabilidade, métricas e melhoria contínua do aplicativo.
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
Criação e gerenciamento da conta do usuário
Funcionamento das funcionalidades do aplicativo
Geração de orçamentos e conteúdos via Inteligência Artificial
Processamento de compras dentro do aplicativo
Exibição e mensuração de anúncios
Suporte técnico e atendimento ao usuário
Análise de uso e melhoria do aplicativo
Segurança, prevenção de fraudes e abusos
As bases legais incluem execução de contrato, legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal, conforme a LGPD.
4. Uso de Inteligência Artificial
4.1. O aplicativo utiliza serviços de Inteligência Artificial de terceiros para:
Geração de orçamentos a partir de conversas do WhatsApp
Sugestões de textos, descrições e formatações
4.2. Medidas de proteção:
Os dados enviados são minimizados e, sempre que possível, anonimizados
Os provedores de IA seguem padrões internacionais de segurança
Os dados não são utilizados para treinamento de modelos
O processamento é temporário
4.3. O uso dessas funcionalidades é opcional e controlado pelo usuário.
5. Anúncios (Ads)
5.1. O aplicativo pode exibir anúncios, inclusive por meio de serviços de terceiros como Google AdMob.
5.2. Esses serviços podem coletar:
Identificadores de dispositivo
Dados de interação com anúncios
Informações aproximadas de localização
5.3. Os dados são utilizados para:
Exibição de anúncios relevantes
Limitação de frequência
Medição de desempenho e prevenção de fraudes
5.4. O tratamento desses dados segue as políticas de privacidade dos provedores de anúncios e as regras do Google Play.
6. Compras Dentro do Aplicativo (In-App Purchases)
6.1. O aplicativo oferece compras dentro do app, processadas exclusivamente pelo Google Play Billing.
6.2. Para o processamento das compras, podem ser utilizados:
Identificadores da conta Google
Informações sobre o plano adquirido
Histórico de transações
6.3. A RV Tecnologia não armazena dados financeiros sensíveis, como números de cartão de crédito.
6.4. O gerenciamento de assinaturas e pagamentos é feito diretamente pela conta Google do usuário.
7. Compartilhamento de Dados
7.1. A RV Tecnologia não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
7.2. Os dados podem ser compartilhados apenas com:
Google (autenticação, anúncios e pagamentos)
Provedores de hospedagem e infraestrutura
Serviços de Inteligência Artificial
Autoridades legais, quando exigido por lei
Todos os terceiros são contratualmente obrigados a proteger os dados.
8. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo:
Criptografia de dados
Controle de acesso restrito
Monitoramento de segurança
Backups protegidos
Auditorias periódicas
Em caso de incidente de segurança, o usuário será notificado conforme a LGPD.
9. Retenção de Dados
Dados da conta: enquanto a conta estiver ativa
Após exclusão da conta: até 30 dias
Dados de suporte: até 2 anos
Obrigações legais: conforme exigido por lei
Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.
10. Direitos do Usuário (LGPD)
O usuário pode solicitar:
Acesso aos dados
Correção de informações
Exclusão de dados
Portabilidade
Oposição ao tratamento
Revogação de consentimento
As solicitações podem ser feitas conforme indicado abaixo.
11. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e identificadores para:
Manter o login ativo
Salvar preferências
Análise de uso
Exibição de anúncios
A desativação pode afetar funcionalidades do app.
12. Transferência Internacional de Dados
Alguns dados podem ser processados fora do Brasil devido aos serviços utilizados. Garantimos que essas transferências seguem a LGPD e padrões internacionais de proteção de dados.
13. Menores de Idade
O aplicativo não é destinado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos dados de menores, eles serão removidos imediatamente.
14. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo aplicativo ou por outros meios adequados.